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打电话说开启短信服务可能是真实的，也可能存在诈骗的情况。
如果是从正规的机构或运营商那里接到的电话，比如银行、电信运营商等，说要开启短信服务，那很可能是真实的，但在确认之前，建议验证对方的身份，可以通过拨打官方的客服电话或者查询官方账号等方式进行确认。
也存在诈骗分子假冒正规机构的名义打电话要求开启短信服务以获取个人信息的可能，对于这种情况，需要特别警惕，不要随意提供个人信息，如身份证号、银行卡信息等。
接到此类电话时，一定要谨慎对待，确认对方的身份和服务的真实性，如果不确定，最好挂断电话，然后自行联系相关机构进行确认，也可以下载国家反诈中心APP，以获取更多关于防范电信诈骗的知识，保护个人信息的安全至关重要。